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訂單結(jié)算交易

熱門問題

1. Q:二維碼交易成功,如何到賬?
A:您好,二維碼交易成功錢是進(jìn)入錢包里面,需要手動提現(xiàn),當(dāng)天未提現(xiàn)的按照T1出款。
2. Q:借記卡可以提現(xiàn)嗎?
A:您好,借記卡是不支持提現(xiàn)的,只支持T1到賬。
3. Q:提現(xiàn)時間?
A:您好,提現(xiàn)時間是交易當(dāng)天的7點(diǎn)到22點(diǎn),隔天是不支持提現(xiàn)的。提現(xiàn)不受周末、節(jié)假日影響。
4. Q:結(jié)算失敗如何出款?
A:您好,清算失敗的交易我司會在下一個工作日重新清算,建議您關(guān)注下一個工作日下午三點(diǎn)以后的到賬情況,建議您聯(lián)系發(fā)卡行核實結(jié)算卡是否為二類卡,二類卡銀行是有限額的,超過限額會導(dǎo)致我司付款至商戶的結(jié)算卡失敗。
5. Q:23點(diǎn)以后的交易什么時間到賬?
A:您好,銀聯(lián)的日切時間是23點(diǎn),所以每日23點(diǎn)之后發(fā)生的交易,將自動和第二天的交易一起在第三個結(jié)算周期給您結(jié)算,請您耐心等待入賬。 例如:您周一23點(diǎn)前的交易,如當(dāng)天未提款,周二系統(tǒng)會自動劃款至您綁定的結(jié)算卡上;您周一23點(diǎn)后的交易,周三系統(tǒng)會自動劃款至您綁定的結(jié)算卡上。
6. Q:之前的結(jié)算記錄怎么查詢?
A:您好,建議您登陸錢客通網(wǎng)頁版查詢,網(wǎng)址為https://qkuser.chanpay.com/login.do,
7. Q:T1和D0的區(qū)別是什么?
A:您好,T1是交易完成后的下個工作日結(jié)算,即節(jié)假日不結(jié)算;D0是交易完成后的下個自然日結(jié)算,節(jié)假日也會正常結(jié)算。

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